Termos de Uso

Última atualização: 04 de maio de 2026

1. Sobre o Epic Suit

O Epic Suit é um software desktop para Windows que automatiza ações no WhatsApp Web (envio de mensagens, agendamento de status, atendimento com IA, gestão de múltiplas contas). O serviço é fornecido pela Epic Corp, inscrita no CNPJ sob nº 56.856.669/0001-34, com sede na Rua Leopoldina de Oliveira, 3490, Uberaba/MG, CEP 38010-000.

O acesso ao software requer assinatura ativa e licença vinculada à máquina do usuário.

2. Cadastro e Licença

• O usuário se cadastra com email válido e senha. As credenciais são pessoais e intransferíveis.
• A licença é vinculada a um Machine ID único — o software só funciona na máquina onde foi ativado pela primeira vez.
• Para mudar de máquina, é necessário solicitar reset do Machine ID via suporte.
• Compartilhar credenciais ou fraudar o sistema de licença é causa imediata de revogação sem reembolso.

3. Trial Gratuito de 7 Dias

Novos usuários têm direito a 7 dias de uso gratuito com acesso completo ao software, sem necessidade de cartão de crédito. Após o término do trial, o acesso é suspenso até a confirmação de pagamento de assinatura.

4. Pagamento e Renovação

• O plano padrão custa R$ 27,90/mês com renovação automática mensal.
• O pagamento é processado via Kiwify (e/ou Stripe quando ativado).
• O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento — o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.
• Não há multa de fidelidade nem taxa de cancelamento.

5. Reembolso e Cancelamento

• Garantia de 7 dias: insatisfeito? Pede reembolso total dentro de 7 dias da primeira compra.
• Após 7 dias, o cancelamento é prospectivo (não há reembolso retroativo).
• Reembolsos são processados em até 7 dias úteis pela mesma via do pagamento.

6. Uso Adequado

O usuário se compromete a NÃO usar o Epic Suit para:

• Spam, mensagens não solicitadas em massa para contatos sem opt-in
• Fraude, golpes, phishing ou disseminação de malware
• Conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• Práticas que violem os Termos de Serviço do WhatsApp/Meta

Suspeitas de uso indevido podem causar suspensão imediata da licença sem reembolso, com cooperação às autoridades quando aplicável.

7. Limitação de Responsabilidade

• O Epic Suit utiliza WhatsApp Web (Puppeteer) — banimentos ou bloqueios da conta WhatsApp por uso excessivo, padrões anti-spam ou políticas da Meta são responsabilidade exclusiva do usuário.
• A Epic Corp não responde por mudanças de API/política do WhatsApp que tornem features indisponíveis temporariamente — esforço razoável é feito para manter compatibilidade.
• Backups, dados locais e configurações são responsabilidade do usuário — recomenda-se backup periódico via Configurações → Sistema.
• O serviço é fornecido "como está" — a responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores.

8. Propriedade Intelectual

• O código, marca, design e funcionalidades do Epic Suit são propriedade exclusiva da Epic Corp.
• Os dados gerados pelo usuário (contatos, mensagens, automações) são do usuário e ficam armazenados localmente na máquina dele.
• É proibida engenharia reversa, redistribuição ou revenda do software sem autorização escrita.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

10. Modificações dos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão notificadas por email. O uso continuado do serviço após a notificação implica aceitação dos novos termos.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Epic Corp para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas, suporte ou solicitações: suporte@epicsuit.duckdns.org