Política de Privacidade

Última atualização: 04 de maio de 2026 — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Quem somos

O Epic Suit é operado pela Epic Corp, inscrita no CNPJ sob nº 56.856.669/0001-34, com sede na Rua Leopoldina de Oliveira, 3490, Uberaba/MG, CEP 38010-000. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, contate: dpo@epicsuit.duckdns.org (ou suporte@epicsuit.duckdns.org)

3. Dados que coletamos

Dado	Finalidade	Base legal LGPD
Email, nome, telefone	Cadastro e comunicação	Execução de contrato (art. 7º V)
Senha (hash bcrypt)	Autenticação	Execução de contrato
Machine ID (fingerprint anônimo da máquina)	Anti-pirataria, vincular licença	Legítimo interesse (art. 7º IX)
IP, user-agent, logs de acesso	Segurança, prevenção a fraude	Legítimo interesse
Dados de pagamento	Cobrança recorrente	Execução de contrato
Cookies e analytics (Google Analytics)	Métricas agregadas, melhoria do site	Consentimento (art. 7º I)

4. Dados que NÃO coletamos

O Epic Suit é um software desktop, executado localmente na máquina do usuário. Não coletamos:

• Conteúdo das mensagens enviadas/recebidas no WhatsApp
• Lista de contatos do usuário
• Mídias (imagens, vídeos, documentos) processadas pelo software
• Sessões/credenciais do WhatsApp Web

Esses dados ficam exclusivamente no computador do usuário, em pasta local (%APPDATA%/Epic Suit/). Não temos acesso a eles em momento algum.

5. Como usamos seus dados

• Prestar e melhorar o serviço (autenticação, validação de licença, sincronização de configuração)
• Cobrar pela assinatura mensal e processar reembolsos
• Enviar comunicações operacionais essenciais (recibo, falha de pagamento, mudança nos termos)
• Detectar e prevenir fraudes (uso indevido, account sharing, tentativas de pirataria)
• Atender solicitações de suporte
• Métricas agregadas anônimas para evolução do produto

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores essenciais para a operação:

• Kiwify / Stripe — processamento de pagamento (recebem email + dados do cartão direto, sem passar pelos nossos servidores)
• Hostinger — hospedagem do servidor de licença (datacenter no Brasil ou EUA)
• Google Analytics / Meta (Pixel) — métricas agregadas no site (ativados apenas com seu consentimento via banner de cookies)
• Autoridades — em caso de obrigação legal/judicial

7. Onde armazenamos

Os dados ficam em servidores na Hostinger (VPS). Pode haver replicação automática para datacenters parceiros (EUA/Europa) com cláusulas-padrão de transferência internacional. SQLite criptografado em volume de disco.

8. Por quanto tempo

• Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após cancelamento (obrigação fiscal)
• Logs de acesso: 90 dias (cron de cleanup automático)
• Dados de pagamento: conforme exigido pelo Banco Central / Receita Federal

9. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você
• Correção — atualizar dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão — apagar seus dados (sujeito a obrigações legais)
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado (JSON/CSV)
• Revogação de consentimento — desativar analytics, cancelar comunicações
• Reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd)

Para exercer qualquer direito, envie email para dpo@epicsuit.duckdns.org com o assunto "LGPD". Resposta em até 15 dias.

10. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel) para entender como o site é usado e melhorar a experiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem ser afetadas.

11. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificar coleta indevida, contate-nos para exclusão imediata.

12. Mudanças nesta política

Alterações relevantes serão comunicadas por email com 15 dias de antecedência. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.